BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Objectifs

Le titulaire du BTS MCO est un technicien supérieur qui a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel. Il doit savoir communiquer et être dynamique. Il aime le challenge, l’action et la négociation.

Contenu

Modules professionnels

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Modules généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue étrangère: Anglais
  • Culture économique juridique et managériale

 

Pré-requis

Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.

Publics

Tout public
Jeune de moins de 30 ans

modalité d'admission

Admission sur dossier
Après entretien

Modalités pédagogiques

Présentiel en groupe : alternance d’apports techniques et de travaux pratiques

Validation

Brevet de technicien supérieur

Niveau de sortie

Niveau 5 (BTS ou DUT)

Services valideurs

Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation

Modalités d'évaluation

Epreuves en cours et /ou fin de formation

Durée Indicative

de 1100 à 1385 heures

Délai d'accès

Janvier-septembre

Tarif

14 euros /heure
Pas de reste à charge pour les apprentis. Nous consulter pour une demande spécifique.

Financement

Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation

Accessibilité

Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.

A noter

-- 

RNCP / RS

Pour plus d'informations sur la certification > RNCP 38362
 


Plus de détails sur nos indicateurs de performance Formation Continue / Apprentissage en page d'accueil gretani.com

POUR ALLER PLUS LOIN

Débouchés/ Métiers/ Emplois

Assistanat commercial
Animation de vente
Marketing

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onisep.fr

NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2023

TAUX DE RÉUSSITE

81% de taux de réussite

 

TAUX DE SATISFACTION

86% de nos stagiaires sont satisfaits

 

TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI

73% de nos stagiaires trouvent un emploi dans les 6 mois

 

Mise à jour le 21 Mars 2024

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Contacts

Greta NORD ISERE

Lycée Ella Fitzgerald
16- 4 RN 502
69560  St Romain en Gal
LAUREYS Stéphanie
Tél : 04 74 28 04 86 / 07 64 79 79 21

Lycée l'Oiselet
Rue Vaucanson
38300  Bourgoin-Jallieu
Miege Véronique
Tél : 07 64 88 38 74