ANGLAIS METIERS DE LA VENTE

Objectifs

Gagner en confiance dans l'expression et la compréhension de la langue anglaise

Acquérir une aisance dans les échanges avec les clients étrangers.

 

Contenu

En amont de la formation :

Positionnement écrit et oral (soit à partir d’un quiz en ligne sur notre site internet complété par un entretien téléphonique, soit au sein de nos locaux avec un formateur référent, selon les exigences du CECRL)

 

  • Prendre de l'assurance à l'oral: savoir se présenter, accueillir un client, comprendre sa demande et lui répondre, conseiller, orienter...
  • Acquérir le vocabulaire métier nécessaire à l'accueil et au conseil
  • Améliorer ses performances en lecture et compréhension orale: lecture et compréhension des consignes et de tous documents présents sur le lieu de travail

 

À l’issue de la formation :

Une attestation des acquis est remise aux stagiaires et mentionne la progression par rapport aux tests de positionnement initial.

Validation possible par un DCL ou TOEIC ou BULATS (certifications éligibles au CPF)

 

Modalités pédagogiques

  • Positionnement à l'entrée de la formation
  • Cours collectifs de conversation, individualisation en fonction du niveau
  • Parcours en Blended learning
  • Plateforme LMS intégrant des supports e greta, Capturator et/ou Mycow pour accompagner les apprentissages et permettre un renforcement individualisé.

 

Publics

Salariés adhérents au FORCO

Salariés autres secteurs professionnels

 

Modalités d’admission

Après confirmation prise en charge.

Du 02 mars au 02 mai 2018

 

services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis.

 

Modalités de validation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail).

 

Intervenants

Formateurs spécialisés et consultants agréés par le GRETA.

 

LE +DE LA FORMATION
Formation courte; efficace à proximité, avant la saison touristique

En alternance

Non

Pré-requis

<p>Faux débutants ou niveaux intermédiaires</p>

public

Salarié ou "en activité"

Validation

Attestation de fin de formation (article L. 6353-1 du Code du travail)

Service valideur

Autre structure certificatrice

Tarif

Consulter le GRETA

Durée indicative

60 heures en présentiel Avec accès illimité à notre plateforme de e-learning

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Contacts

Greta NORD ISERE

St Romain en Gal
16- 4 RN 502
69560  St Romain en Gal
Contact GRETA NORD ISERE
Tél : 04 74 28 04 86